Для начала необходимо будет зайти на официальный сайт игры ArcheAge под своим логином и паролем, логином в этом случае служит email адрес, указанный при регистрации. Вместо окна входа появится менюшка, в которой будет как база уже приготовленных часто задаваемых вопросов, так и возможность самостоятельно обратится в службу технической поддержки. При нажатии на создание запроса появится выбор самого направления запроса, а так же окно для ввода темы обращения и подробного описания проблемы. После чего отправляем и ждем, об ответе придет email.
